Hoje, veremos como consultar agendamento no INSS – Instituto Nacional do Seguro Social. Confira!
O Instituto Nacional da Seguridades Social (INSS) é órgão governamental responsável por gerir os benefícios previdenciários e realizar o recolhimento das contribuições dos trabalhadores e das empresas que constituirão o fundo previdenciário.
Devido a tal competência, o órgão previdenciário é sempre muito demandado, o que dificulta a celeridade e a eficiência no atendimento presencial ao público.
Por isso, é que órgão vem exigindo que os segurados realizem um agendamento prévio deste atendimento, facilitando tanto para os seus servidores, que terão maior controle sobre a quantidade de pessoas a serem atendidas, e ao requerente, que obterá informações antecipadas sobre o que será necessário informar no dia e hora marcados.
Ademais, o agendamento ficará registrado em sítio eletrônico com acesso permitido ao segurado, para que este consulte, sempre que desejar, os dias marcados para o atendimento presencial.
Para explicar melhor como funcionam estes procedimentos, a seguir, um passo a passo de como fazer e consultar o agendamento no INSS.
Como agendar consulta no INSS
Para agendar consulta no INSS, independente do assunto, é necessário acessar o portal eletrônico Meu INSS (www.meu.inss.gov.br/central/index.html), cuja página inicial se apresentará desta forma:
Após, basta cumprir o seguinte passo a passo:
1) Selecionar ou digitar em “Pesquisar” a opção “Agendamentos/ Requerimentos“;
2) Informar o nome, CPF e data de nascimento, nos campos indicados;
3) Realizar a verificação conforme solicitado na página (ex.: código verificador);
4) A página será redirecionada para a agenda do solicitante. Para realizar um novo agendamento, deve-se clicar em “Novo requerimento“;
5) Após, deve-se selecionar qual o tipo de atendimento que se deseja, que podem ser:
- Aposentadoria, CTC, Pecúlio;
- Atualização de cadastro e atividade;
- Atualização para manutenção do benefício e outros serviço;
- Benefício assistenciais;
- Benefício e serviços de acordo internacional;
- Benefício e serviços de ação civil pública;
- Extrato e comprovantes;
- Inscrição e contribuinte individual;
- Pensões, auxílio-reclusão e salário maternidade;
- Processos e documentos;
- Recurso e revisão; e
- Seguro desemprego do pescador artesanal.
6) Selecionado o tipo de atendimento, o site fornecerá os tipos de benefício que podem ser requeridos pelo segurado. Ex.: Se o serviço selecionado for aposentadoria, o segurado deverá informar o tipo de aposentadoria a ser requerida, como por exemplo, a aposentadoria por idade rural.
7) O site redirecionará para uma página que conterá informações sobre os benefícios e os documentos necessários para serem digitalizados e submetidos na sequência e levados, em via original, no dia e hora marcado;
8) Serão solicitadas outras informações de contato, como celular, telefone e e-mail e aparecerá um campo onde o segurado deverá anexar os documentos;
9) Após, o requerente realizará a busca pela unidade de atendimento, informando o CEP, município ou localização. O site informará as unidades e datas disponíveis para o atendimento.
Seguindo todos estes passos, o atendimento estará agendado, bastando comparecer no dia e agência escolhidos. É importante lembrar também que caso não se tenha acesso à internet para realizar este procedimento, é possível fazer o agendamento por meio da Central de Atendimento 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Como consultar agendamento no INSS
Para consultar o agendamento no INSS, o segurado deverá realizar o mesmo procedimento inicial de acesso à plataforma. Só que ao invés de fazer um novo requerimento de agendamento, apenas consultará os agendamentos que estão registados.
Para tanto, basta acessar o link: www.meu.inss.gov.br/central/index.html, agendamentos e fornecer os dados solicitados (nome, CPF, data de nascimento).
Ademais, é possível consultar o agendamento no INSS também por meio telefônico, através da Central de Atendimento 135.